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微星到府星服务 电竞显示器无忧上门售后送修!

来源:未知  责任编辑:商业电讯 发表时间:2019-03-20 16:19 点击:
核心提示:近日,微星旗下电竞显示器产品推出了到府星服务无忧上门售后送修的高品质售后流程! 旨在将显示器售后流程大幅度简化为:发现问题诊断问题上门服务三个阶段! 当用户购买的微星电竞显示器出现故障时,可直接通过微星游戏主机公众号进行报修服务,简单方便,

 近日,微星旗下电竞显示器产品推出了“到府星服务”无忧上门售后送修的高品质售后流程!

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旨在将显示器售后流程大幅度简化为:发现问题——诊断问题——上门服务三个阶段!

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当用户购买的微星电竞显示器出现故障时,可直接通过“微星游戏主机”公众号进行报修服务,简单方便,省去了电话呼叫售后的冗长流程和等待时间!而微星的工程师在接到报修后会在10分钟内联系用户,并和用户确认上门的时间和地点!在确认后,工程师将在4小时内马不停蹄地赶到与用户约定好的地点对显示器进行故障诊断,并在确认故障原因后申请服务。在完成维修售后将会与用户联系送显示器上门的时间,并确认显示器的外观和功能是否完好,在完成售后微星还会进行二次回访,询问用户的建议和反馈!整个过程轻松便捷,极大节约用户的时间和精力,提升用户的售后体验!

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在售后范围方面,微星在全国共覆盖了2412个市县,并配备了12万名工程师,基本覆盖了全国各主要省市,而未来还将持续扩张,力求带给更多客户良好的售后体验!

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简而言之就是,购买微星电竞显示器的用户将享受到3年质保,10分钟响应,4小时上门及硬件次数不限次的高品质服务!同时对上门人员进行认证,并对上门服务进行详细记录,保证用户安全;在售后流程上也力求做到价格统一透明,上门服务无运费,节省用户售后成本!而上门服务带来的好处也是显而易见的,它能让显示器产品的故障得到系统和更专业的维修,使得用户售后操作更加便利!除此之外,还提供远程协助,提高售后效率,降低物流成本和用户风险!

欲知更多微星“到府星服务”售后详情,请访问微星京东售后专题:https://mall.jd.com/view_page-151528920.html

 
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